شرایط ضمانت
پلیمر طلايی يزد محصولات دوجداره، چند جداره، تخت (با برند پلی شیت)، خود را 10 سال ضمانت تعویض کالا می نماید، این ضمانت نامه شامل مواردی است که مربوط به عیوب ساخت کالا،اعم از رنگ پریدگی، کاهش عبور نور، کاهش استحکام و نرم شدگی باشد، موارد آيين نامه ضمانت محصولات به شرح ذيل است:
- این ضمانت نامه در سه نسخه تهیه شده که فروشگاه موظف است این نسخه را همراه با مهر و امضا فروشگاه وکوپن مربوطه (به ازای هر برگ ورق یک کوپن) جهت ثبت در سایت پلیمر طلایی یزد به مشتری ارائه نماید
- داغی ورق های مورد نظر باید قبل از ارسال ورق های جایگزین تحویل شرگت گردد سپس شرکت اقدام به جایگزینی ورق های جدید مینماید
- درج ضمانت نامه مخدوش شده از اعتبار خارج میباشد،درحفظ و نگهداری آن کوشا باشید.
- حوادث ناشی از حمل و نقل و نصب غیر اصولی شامل تعهدات این ضمانت نامه نمی باشد.
- فاکتور رسمی شرکت و یا فاکتور غیر رسمی عاملیت فروش را به همراه داشته باشید،در غیر اینصورت ضمانت نامه فاقد اعتبار می باشد.
- جهت استفاده از خدمات پس از فروش میبایستی حتما کد ضمانت نامه در وب سایت پلیمر طلایی یزد به نشانی ptyco.com ثبت شود، در غیر اینصورت شامل استفاده ار شرایط ضمانت نمی باشد.
- درحفظ و نگهداری کد ثبت نام سایت کوشا باشید، درصورت نداشتن این کد ضمانت نامه فاقد اعتبار است.
موارد ضمانت
- زرد شدگی یا تغییر در شاخص زردی بیشتر از ∆YI=15 درمقایسه با مقدار اولیه مطابق با استاندارد ASTM E-313-73 شامل ضمانت می باشد.
- ورق های پلی کربنات پلیمر طلایی یزد در برابر شرایط جوی دارای مقاومت و استحکام شامل ضمانت مي باشد. در مواردی مثل تگرگ و طوفان، کم شدن مقاومت به ضربه در طوفان و تگرگ باید توسط تست ضربه تعیین شود. مطابق با استاندارد ASTM-D-5628 geometry FE (قطر tup 20mm) در این آزمایش شکست معین می شود. به صورتی که جداره بالایی ورق تحت نفوذ (تاثیر) tup قرار گرفته اگر در آزمایش متوسط انرژی شکست به کمتر از 0.530 ژول برسد. این انرژی برابر است با انرژی تولید شده توسط یک توپ یخی به قطر 20 میلیمتر با سرعت 21 m/s
- این گارانتی شامل مقاومت در برابر سایش محصول یا شکستگی در اثر استفاده از یراق آلات نصب غیر استاندارد نمی باشد. ورقهایی که هنگام نصب دچار خراش و یا زخمی شده باشند مشمول گارانتی نمی شوند.
- این گارانتی شامل مواردی مثل خش، شکستگی ناشی از حمل اشتباه ، تابش وارونه (تابش نور از دو طرف به ورق) ، و سایر آسیبهای ناشی از استفاده و نصب غیر اصولی نمی شود.
- كاهش مقدار ضریب عبور نور در ورق های شفاف بیشتر از 10% در مقایسه با مقدار اولیه شامل گارانتی می شود. مطابق با 1003- ASTM-D
- محصولات در یک طرف با لایه محافظ اشعه UV محافظت می شود. این سمت محافظت شده باید به سمت بیرون و رو به تابش خورشید نصب شود، در غیر این صورت ورق شامل گارانتی نمی گردد.
- این ضمانت نامه شامل ورقهای تولید شرکت پلیمرطلايي يزد (با برند پلی شیت) که به وسیله خلاء یا روشهای حرارتی(Thermoforming) شکل و فرم داده شده باشند نمی شود.
- برای استفاده از ضمانت نامه هر شکایت و ادعایی باید به صورت کتبی به شركت پليمرطلايي يزد یا نماینده معتبر شرکت اطلاع داده شود. در دوره گارانتی و بلافاصله پس از وقوع نقص به همراه رسید فروش. مدعی بایستی گواهی دهد که شرایط فوق انجام شده است و باید اجازه بازرسی در محل نصب را بدهد.
- پلیمر طلايی يزد هیچ گونه مسئولیتی بابت هزینه باز کردن و حمل ورقهای معیوب و یا حمل و نصب و ورق های جایگزین و یا مسئولیتی بابت تبعات و یا خسارتهای دیگر، ضرر و آسیب، سوء استفاده، انبار کردن نامناسب، بی توجهی، استفاده نامناسب از محصول، و یا هر هزینه دیگری به غیر از مواردی که در اینجا به صورت خاص بیان شده ندارد.
- ورق هايی كه به صورت غير استاندارد با استفاده از چسب یا واشرهای ناسارگار با پلی کربنات از جمله pvc آب بند شده باشند، شامل ضمانت نمی باشند.
- مواد شيميايی تاثير گذار بر روی ورق های پلی كربنات مطابق جدول ذیل ميباشد كه آسيب های ناشی از اين مواد شيميايی بر روی ورق های پلی كربنات شامل ضمانت نمی گردد.
شرح نحوه ارائه خدمات گارانتی
1-پیگیری بابت ضمانت ورق خریداری شده فقط باید از طریق نمایندگان و یا فروشگاه های صادر کننده ضمانتنامه پیگیری شود و به تماس ها و درخواست های فاقد اعتبار پاسخ داده نمی شود.
2-در صورت نیاز شرکت از محل نصب بازدید به عمل خواهد آمد و بعد از تاییدیه کارشناس شرکت، مراحل گارانتی شروع خواهد شد.
ارسال تصویر موارد ذیل برای شروع گارانتی الزامی می باشد:
* نامه درخواست استفاده از خدمات پس از فروش
* کد تاییده ضمانت ثبت شده داخل وب سایت
* فاکتور خرید
* کوپن و برگه ضمانت
* تصاویر (قبل نصب از محل،در حین نصب در حال کندن کاور شرکت،بعد از خرابی)
* تاییده نصب(تاییده که نصاب پروژه ارائه خواهد داد)
0+
مشاغل ایجاد شده
0+
سال های تجربه
0%
رشد تولید
0+
مشتریان